在“五一”国际劳动节来临之际，海博出租汽车公司96933呼叫中心正式投入运营，为进一步缓解市民出行叫车难的矛盾提供又一途径，市民需用车，可拨打96933，海博出租汽车承诺10分钟内到达。目前1200辆安装智能终端的出租车已全面投入运营，年内海博公司旗下4000多辆出租车将实现终端装载全覆盖，并实行网上定车、短信定车等便捷方式，市民可上www.96933.cn预约。
该呼叫中心依托先进的通讯、计算机网络，运用卫星（GPS）定位、无线数据传输（GPRS）等支持系统，为公司与乘客之间构建了一道空中桥梁。呼叫中心采用卫星定位叠加无线传输叠加自动语音系统为一体的网络系统，承载实时业务和预约业务信息的实时传输。同时还兼有实时传递安全行车信息、道路状况发布等高效率功能，驾驶员一旦遇到紧急情况与96933呼叫中心联系，即能获得呼叫中心援助，为确保驾驶员利益、减少职业风险提供坚实保障。
海博出租96933呼叫中心的投入运营，为上海出租车营运由路边扬招模式向站点要车、电话要车模式转变起到推进作用，对满足乘客需要、缓解交通拥堵、降低空驶里程、降低劳动强度、节约燃油支出、减少环境污染都具有积极和深远的意义，是一件有利于市民、有利于社会、有利于驾驶员利益的好事。海博出租96933呼叫中心还向市民推出服务承诺：接待热情，服务周到；承诺供车，诚实守信；预约业务，超时补偿。
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